徽州区：打造特色品牌 提升服务效能

今年以来，徽州区不动产登记中心坚持“党建业务融合 质量效能并重”的工作思路，全力打造“党建+不动产登记”特色子品牌，切实将工作成效转化为为民办实事、为企优环境的成果，推动党建引领不动产登记工作高质量发展将和业务工作有机结合。2023年以来，共发放不动产证书2693本，证明1601本，为企融资28.97亿元。

　　把“重实干、促落实”作为自觉行动。打造“党建+不动产登记”子品牌——“徽易登”，成立党员先锋队，设置党员先锋岗，严格落实首问责任制、一次性告知制。积极开展上门办、延时办、社区宣传，提供政策咨询以及“送证上门”服务，并持续将登记便民服务窗口向开发园区、社区、乡镇延伸。2023年以来，对于有特殊需求的群众开展上门服务、延时服务共计50余次。

　　把“强素质、提效能”作为内在动力。积极开展不动产登记队伍作风常态化建设，制定作风建设提升专项方案2个，聘请行风监督员3名，设置意见箱和好差评系统、设立“办不成事”反映专窗，接受群众监督。建立企业群众回访评价机制，好评率基本达100%。通过法律讲堂、业务比武、礼仪培训等活动提高登记人员的政治素养和业务能力，着力提升服务效能。建立信息安全防控工作制度，每月按照5%的比例抽查办件；对涉企不动产转移、抵押登记以及涉企不动产用途变更、分割或者合并、商服性质的房产换发不动产权证等情形的业务进行100%质检，建立质量监管及整改台账，并定期通报监管结果。

　　把“强服务、优流程”作为持续追求。在全面实施不动产登记、交易和缴税“一窗受理、并行办理”的基础上，推动“互联网+不动产登记”改革成果的推广应用，保障不动产登记工作不受时间地域限制，完成“线上刷脸”不见面办理。设置自助服务专区，积极推行“互联网+新建商品房登记”，常态化开展“验收即拿证”“交房即办证”“交地即拿证”“带押过户”服务，实现“零时差、全同步、零等待”的无缝衔接。截至目前，徽州区全域内所有房地产开发企业均实现“交房即办证”服务常态化，新建商品房预告登记和转移登记“网办率”达95%以上。建立帮办代办服务制度，助力企业发展，进一步提升不动产登记便利度。全面推行涉及小微企业、工业类业务免收登记费，2023年已减免企业相关登记费21.77万元。

　　征程万里风正劲，重任千钧再奋蹄。徽州区不动产登记将不断吸收各时期经验，持续完善机制建设，将正向激励与反向约束相结合，坚持党建引领，将登记队伍作风和素质提升一起抓、长期抓，不断做新理念、优化服务、提升效能。