聚焦“点线面” 提升不动产登记服务效能

　日前，马鞍山市一家智能照明企业总经理刘某来到市政务服务中心不动产登记服务大厅企业专窗寻求帮助。原来，该公司厂房已全部建好，并办理了在建工程抵押。近期，企业需要资金应急周转，急需办理不动产权证书，向银行抵押借款。

　　然而，市不动产登记中心工作人员查询后发现，该处房产尚无楼盘图和测绘图纸，按规定无法办理不动产权证书。随后，市不动产登记中心立即安排专人对接服务，先是联系协调市住建局产权处为企业建楼盘图，紧接着联系测绘公司上门测量出图纸。材料准备齐全后，市不动产登记中心受理科、审核科、档案科密切配合，迅速为企业办理了在建工程解押、不动产权证书以及房屋新抵押。

　　第二批主题教育开展以来，市自然资源和规划局将用心用情用力为民办实事作为重要抓手，不断提升不动产登记服务效能，找准“落脚点”办好群众“急事”，厘清“连接线”解决群众“难事”，拓展“服务面”做好群众“小事”，以民生“温度”检验主题教育“深度”。

　　在不动产登记领域，市自然资源和规划局持续推动党建与业务深度融合，深入推进“皖美登·马上办”党建品牌，通过开设绿色窗口、主动提前对接、简化办事流程等方式，推动特殊群体、涉企业务、交易税收登记、延伸服务、民生业务五类业务“马上办”。同时，推出预约办、周末办、掌上办等便民服务，切实解决企业和群众办事“工作时间没空来，休息时间没处办”的困扰。

　　市自然资源和规划局还在不动产登记服务大厅设立了“办不成事”反映窗口，推动解决不动产登记历史遗留问题，确保涉及工业企业不动产登记的历史遗留问题“见底清零”，持续化解企业和群众的急难愁盼问题。

　　此外，该局还持续拓展“不动产抵押登记+金融服务”深度融合，与建设银行、农业银行等11家银行合作，创新二手房交易“带押过户”模式，为企业、市民直接办理房产转移登记，进一步压缩交易周期、缩减交易流程。

　　截至目前，全市已成功办理“带押过户”369件，涉及卖方抵押金额18152万元。

　　11月1日，在不动产登记服务大厅办证窗口，刚买了一套二手房的王女士正在办理不动产权证书。“您是否需要一起办理水电过户？”“那太好了！一起办！”在得到肯定答复后，工作人员立即帮王女士同步办理了水电气过户。

　　市不动产登记中心相关负责人表示，该中心在金融机构、公积金管理中心、房地产开发企业、乡镇社区增设了便民服务点，让群众就近办理相关业务，提升不动产登记服务效能。推动“一窗受理，并行办理”，让市民在办理不动产登记过户的同时，一次性办完过户所涉及的其他事项。