蚌埠蚌山区：一餐饭的温度 “暖胃”更“暖心”
2023-12-14 08:02:30
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老年助餐服务不仅要解决“有没有”，还要追求“好不好”。蚌埠市蚌山区聚焦“老年助餐”这一群众反映强烈的难点和焦点问题，对照老年助餐开展过程中发现的问题和整改整治工作要求，切实解决老年群体“急难愁盼”，全力写好“民生答卷”。 红烧狮子头、肉末茄子、西红柿炒鸡蛋……蚌山区老年助餐点冒着热气的餐台前，已经排起了长长的队伍，来吃饭的大多是周边的老年人。  “暖民心”老年助餐行动以来，蚌山区按照“政府引导、社会参与、市场运作”思路，优化普惠性服务供给、引导多元化主体参与、提升老年助餐服务能力。截至目前，蚌山区建成并运营城市老年食堂10个，城市助餐点81个；农村老年食堂1个，农村助餐点4个，切实做到“老年助餐见行动，幸福‘食’光暖民心”。 蚌山区民政局围绕“民之所盼，政之所向”目标，扎实开展基层调研工作。组织走访老年食堂、助餐点近30家，现场了解助餐服务质量和食品安全监管等工作进展情况。入户走访老年人50余户，深入了解助餐需求，征求对助餐场所布局、价格、口味、补贴等建议意见。通过问卷调查、上门走访、召开居民议事会等多种形式，开展老年助餐服务需求调查，收集整理群众意见。 “我们对调研中了解到的问题、诉求和建议意见，进行归类梳理，提出结合推进基本养老服务体系建设。”蚌山区民政局相关负责人表示，通过完善合理设置老年助餐场所服务长效机制，完善信息系统、加强“老年助餐”食品安全监管机制，在助力“老年助餐”提质增效上取得新突破。 针对助餐场所布点不科学、可持续运营能力不强等问题，蚌山区整合燕山乡王巷村等9个助餐场所，对天桥街道华昌街社区等3个助餐场所重新选址、重新确定经营主体并建成运营，优化老年助餐服务布局。 为解决原有系统对接银行卡办理手续繁琐、办理周期长、老年人认可度低等问题，蚌山区相关负责单位积极对接信息平台公司，对接原区级助餐信息系统，进一步优化流程、简化手续，让老年人自主选择办理银行卡或助餐卡，方便老人就餐和补贴兑现。 “最近天气变凉了，但是楼下就有热腾腾的饭菜，有荤有素还有汤，最主要的是吃得放心。”家住青年街道的陈奶奶笑着说。老年助餐点是老年人关心的“关键小事”，也是事关千家万户的“民生实事”。通过一系列整改、完善、优化，蚌山区“老年助餐”的就餐人数由原来每月约7000人次提高到约15000人次。 蚌山区民政局副局长邹波表示，蚌山区民政局将持续紧抓理论学习这一基本任务，推动主业主责扎实开展，不断深化主题教育成果，用心用情为民办实事，以实际行动顺应新期盼、展示新担当、实现新作为。 |
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