湘潭县谭家山镇：消除安全隐患，政务便民热线解民忧

　“喂，你好，我是谭家山镇茶金村的村民，我们茶金村委会附近的洗煤厂厂房一直没有拆除，现在已经是危房，存在很大的隐患，希望相关部门解决”市民通过12345政务服务便民热线反映问题。

　　谭家山镇12345政务服务便民热线话务员收到群众诉求后，立即按照程序向有关领导和部门进行派单处理。接到诉件后，谭家山镇党委政府高度重视，第一时间安排相关部门进行现场查勘。经相关部门现场查勘，确实存在安全隐患，当即对该位置进行封锁并张贴警示牌，要真正消除安全隐患，需要对该处进行拆除，由于拆除该厂房需要大量资金，目前政府财政困难，拆除存在难度。

　　今年9月，谭家山镇党委政府从招商引资方面想办法，通过招商引资企业在此位置建厂房，以达到解决安全隐患又能盘活集体闲置资产的目的。9月谭家山镇党委政府通过一系列措施吸引了当地老板在茶金村附近原洗煤厂处进行投资建体育器材厂，预计投资3000万元。10月份该公司把原洗煤厂进行了拆除，谭家山镇党委政府通过招商引资消除了老百姓的安全隐患又带动和盘活了村集体资产，得到了当地老百姓一致好评。

　　近年来，谭家山镇12345政务服务便民热线办认真倾听群众呼声、解决群众诉求、保障群众权益，着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事，确保事事有结果、件件有回应，真正提升了人民群众的幸福感。