博望法院坚持聚力优化营商环境,持续提升工作效能,创新建立了“一个理念办事、一个专班指挥、一条专线收集、一张卡片服务”的“企业之声”工作机制,畅通民意“直通车”。 贯彻一个理念,全力助企前行 坚持把能动司法理念贯彻到优化营商环境和服务企业发展的全过程,着力让企业的每一个声音都能够被听到,每一个诉求都能够被回应,每一条问题都能够被解决。对企业的堵点、难点问题,用心用力去办,力求干一件成一件,帮助企业防范风险,促进企业完善经营管理体系,保障企业稳健持续发展。 建立一个专班,一体化指挥 坚持积极主动作为,成立一个工作专班,全力担任企业护航员,优质高效办理企业诉求。同时,积极探索企业家约见院长制度,转被动约见为主动约访,更好地聆听企业心声。今年以来,坚持院长主动约见、接待企业家,班子成员带头深入企业走访80余次,真心帮助企业解决困难问题。 专设一条热线,一揽子收集 博望法院专门开通人工服务专号0555-2372005的“企业之声”电话热线,并陆续在法院网站、微信公众号开通“企业之声”专栏,进一步拓展企业反映意见诉求渠道。今年以来,通过线上“企业之声”专线、专栏与线下开展企业家座谈会、恳谈会相结合的方式,收集了60多条意见建议,进一步倒逼全院工作作风转变,全面提升司法能力。 发放一张卡片,一站式服务 在受理立案时,主动向企业发送一张“企业之声”联系卡,以温馨提示的方式对企业约见院长申请、意见投诉、诉求办理、问题解决等内容进行说明,快速拉近法院与企业之间的距离。今年,博望法院出台了《优化营商环境工作措施》,推出服务企业8项活动,主动对接服务辖区企业,为企业发展保驾护航。 2022年,博望法院在全省政法机关执法满意度测评中位列全省法院第一,在博望区平安建设考核中位列全区第一。 接下来,博望法院将继续深入贯彻落实省市区委及上级人民法院关于优化营商环境的决策部署,加强与企业沟通联络,在聆听中了解需求,在交流中增进共识,在服务中破解难题,全力打造一流法治化营商环境。 |
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