“公益卫士”数字检察云平台,紧盯群众急难愁盼;“直接约见”,三日内必有回应;“检察网格”,将检察服务送到群众身边;“好人工作室”,有困难即伸援手……近年来,黟县检察院充分利用基层小院扎根基层、贴近群众的工作属性,坚持办好发生在群众身边的一个个具体案件,做好群众关切的一件件检察实事,以创建“检群黟家亲”品牌为依托,全力打造老百姓“家门口”的检察院。 打造“家门口”的检察院 “作退一步想”检察官工作室、“黟路童行”家庭教育服务指导站,黟县检察院一次又一次将检察服务搬到了群众“家门口”。位于县城碧阳大道上的黟县检察院,四周均为居民区,是名副其实的群众“家门口”,该院也以此为切入,推出了系列群众“家门口”的举措,旨在离群众越近越好,让群众办事越方便越好。便民措施具体化。该院相继出台了常态化推进“我为群众办实事”的意见、服务保障高颜值国际乡村旅游综合示范区建设的十三条措施,并通过纸媒、网站、新闻发布会等形式广泛宣传,使群众对温暖控申、追赃挽损、支持起诉、司法救助等检察职能可看可感可触。约见约访规范化。畅通约见渠道,坚持有约必见,这是黟县检察院向全县民营企业家和300余名“新黟县人”作出的郑重承诺,也是该院规范约见制度的首要要求,企业家和新黟县人可通过多种途径提出约见申请,黟县检察院将坚持“有约必见”,由检察长直接倾听、记录相关法治诉求,并综合运用检察职能尽快予以办理、反馈,该举也得到了企业家们的高度肯定。今年以来,该院检察长已接受企业家约见4人次,帮助解决相关问题3个。此外,该院认真落实领导包案办理首次信访案件制度,包案率100%。服务获得便利化。在黟县,群众可以通过“作退一步想”检察官工作室化解矛盾纠纷,可以向“中国好人倪良玉工作室”寻求帮助,甚至可以足不出户,使用“黟家人”小程序或“随手拍”功能即可反映问题,这正是黟县检察院打造的线上线下立体融合的检察便民“窗口”,真正实现在“家门口”即可获得检察服务。 练就“勤跑腿”的检察官 脚下有泥,心中有责。对黟县检察院全体干警来说,不仅要做“会办案”的检察官,更要做“勤跑腿”的“服务员”,深入群众、走近群众,全面掌握群众法治诉求,办好为民实事。检察网格前移服务窗口。自2020年开始,黟县检察院就创新开展检察网格工作,通过设立检察官小组、划分检察工作网格,将法律服务触角延伸到乡镇、学校、民企,依托检察网格,开展法治宣传活动百余次,办理为民实事30件。“宿村夜话”拉近检群关系。围坐一张方桌拉家常,驻足村头巷尾听民意。该院以“宿村夜话”行动为契机,深入包保村与群众拉家常、话平安,既积极向他们宣传国家政策和法律知识,更主动了解他们的生活状况、困难需求,真正让群众站C位,架起了检群之间的连心桥。“平安敲门”守护百姓安宁。“您好,我们是黟县检察院干警,请一定增强反诈意识,守护好钱袋子。”今年上半年,黟县检察院全体干警分成13个小组,赴包保小区开展了“平安敲门”行动,通过“扫楼”式宣传,走访群众1000余户,发放宣传材料2000余份,收集意见建议7条,并积极对接相关部门协调解决,使人民群众更深切感受平安建设就在身边。 用好“受监督”的检察权 “司法越公开越有公信力”,黟县检察院始终树牢监督者更要接受监督意识,主动将检察权置于阳光下运行。自觉接受代表委员监督。坚持“请进来”和“走出去”相结合的工作思路,通过召开座谈会、上门拜访、邀请视察等多种形式,与人大代表、政协委员建立起直接联系渠道,常态化听取代表和委员的意见建议。2022年以来,共60余名代表委员通过检察开放日、专题调研、公开听证等活动参与检察工作,21名代表委员受聘加入“益心为公”检察云平台。自觉接受社会监督。两微一端发布检察工作信息2400余条,向检察日报、江淮法治、安徽法制报、安徽长安网等媒体投稿并被采用百余条,制作微视频、微动漫24条,依托各类媒体平台,黟县检察院不断加大宣传力度,使检察工作“飞入寻常百姓家”,人民群众对检察工作的知晓度进一步提高。自觉落实听证制度。拟不起诉案件公开听证会、“非遗”传播教育公益诉讼公开听证会、“野猪防治”案件公开听证会……检察听证是保障人民群众参与司法的重要方式,是检察机关以实际行动践行全过程人民民主的重要举措。近年来,黟县检察院坚持“应听证尽听证”,不断拓展听证案件类型,设立了听证员库,在听证会中,听证员们“充分听、坦诚证”,与检察机关携手共同做实让人民群众“感受到公平正义”。 |
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