桐城市龙眠街道南演社区：多方联动齐出力 党建引领解难题
2023-12-14 07:56:26
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近年来，桐城市龙眠街道南演社区坚持党建引领，加强社区“皖美红色物业”建设，通过召开“多方联动”议事会，彻底解决小区物业服务难点问题。 大型老旧小区东苑新村供电不足问题一直被业主所诟病，业主常常以此为由拒、拖缴纳物业费，使得小区物业服务企业甚感苦恼。保障用水用电是保障民生的最基本要求，南演社区党委高度重视，积极将此问题向上级有关部门层层上报，在市政府“街道吹哨、部门报到”工作制度基础上，最终由市政府办、发改委、政法委、住建局、物业办、设计院、供电局、桐房集团、南演社区党委、东苑新村小区党支部、小区业委会、物业公司等部门负责同志共15人共同开会讨论，大家围坐一起，紧扣小区实际存在的遗留问题进行协商，共同探讨解决的思路与方法。 龙眠街道南演社区东苑新村属1999年开始建设的小区,由原市房地产开发公司开发（现桐房集团），2021年之前由市房地产开发公司下属天正物业管理，现由青和物业管理。小区共计住户1875 户（其中商业203户），共计8个区域及多栋自建楼房，建筑面积约18万平方米。目前东苑新村内部共有6台专用变压器，累计容量3160kVA，最大负荷为1950kVA(非同期)，户均容量仅为1.47kVA/户，且小区电力系统由于早期开发设计问题，一直未移交供电局管理，造成维修障碍。2022年10月东苑新村老旧小区改造工程启动，施工过程中造成停水、停气、停电现象频繁，加上东苑新村历史遗留的供电不足问题，居民与施工方矛盾频发，导致工程停工一个月。 在当天的多方联动会议上，各方就小区物业管理以及供电遗留问题展开了深入的讨论。业委会主任阐述了业主不交物业费的原因，目前主要是因为供电方面的问题，同时还存在外墙排水管道破损修复不及时、墙皮脱落严重、照明灯损坏修复不及时、地上车位管理混乱等问题。物业公司负责人认为，业主长期拒缴物业费，导致物业公司逐渐地降低了物业服务质量。针对会上业委会、物业公司提出的问题，由现场多个职能部门调解指导，给予答复及政策解释。 经过会上各部门提出的解决方案，最终形成一致意见，结合本次老旧小区改造，将供电系统纳入改造范围，由设计院整体设计，供电部门工程师现场督导，验收合格后移交供电部门管理，与老旧小区改造工程同时进行施工。业委会对此表示赞同，并承诺会配合物业公司一起上门做业主工作，按期缴纳物业费，物业公司也表示会认真对待小区业主反馈的问题积极做整改，提升服务质量。 老旧小区改造和电力改造升级工程已于2023年元月完成，全部移交到供电局管理，同时小区物业费收缴率已从电力改造前的50%上升到90%。 南演社区党委以高质量党建引领共建共治，充分发挥小区党支部战斗堡垒作用，整合政府各职能部门、党员、群众等各方力量，积极帮助解决东苑新村小区居民20年来未解决的急难愁盼问题，在协商中拉近了群众与党委、政府的距离。南演社区为加强“皖美红色物业”建设，在东苑新村打造“初心馆”服务阵地，计划十二月底正式运营，届时将有社区工作人员和小区党支部书记轮流坐班接待，真正做到“业主有困难，小区里面讲”。 |
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